Politique de remboursement
Notre politique de retour et d'échange a été rédigée dans le but de maintenir un équilibre entre la fourniture du plus haut niveau de service à la clientèle et le maintien d'un modèle d'entreprise durable.
If you're not 100% satisfied with your purchase, please return any unused items within 45 days of purchase in original condition for a full refund less any incurred shipping charges on your original order and a $7.50 flat-rate return shipping charge (U.S. orders only). All returns must be in new and unused condition and include original hang tags and packaging. International return rates vary by country and are calculated on the international return link below.
Les retours prennent 10 à 12 jours ouvrables à compter de leur réception dans notre entrepôt pour être inspectés, réapprovisionnés et faire l'objet d'un remboursement et/ou d'un crédit. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque votre remboursement aura été effectué sur le mode de paiement d'origine.
Les jours ouvrables ne comprennent pas les samedis, les dimanches et les jours fériés nationaux.
Crédits / Échanges
Once processed, returns setup for store credit will be emailed a credit for the value of the item(s) received that can be used at missionworkshop.com. Exchanges will be shipped out once processed.
The $7.50 processing fee does not apply to exchanges or returns for store credit.
Items purchased anywhere except missionworkshop.com must be returned to the original place of purchase.
Tout article qui a été modifié, altéré ou changé de quelque manière que ce soit par rapport à sa forme originale ne peut être retourné, échangé ou faire l'objet d'une garantie.
Les articles en vente finale ne peuvent être retournés, échangés ou remboursés, sauf indication contraire.
EU Right of Withdrawal
Customers in EU and EFTA member states have the right to withdraw from eligible online purchases within 14 days of delivery and receive a full refund — including original shipping costs — without needing to provide a reason. To initiate a withdrawal request, click here.
Contact
Our policy continues to evolve and we welcome feedback. If you have any questions or comments, please reach out to us at support@missionworkshop.com and we will get back to you as quickly as possible.
For domestic orders: Start a Domestic Return
For international orders: Start an International Return
